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Il dialogo di Biella Basket con le proprie community di tifosi e partner
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Gestione Relazionale
I club, così come le aziende e le istituzioni che si rivolgono direttamente ai clienti finali e ai cittadini, posseggono una risorsa preziosa, spesso sottovalutata, che è legata al proprio patrimonio di contatti: quelli dei tifosi-clienti e quelli delle aziende sponsor e dei partner.